机器人过程自动化需要了解的几个事项

作者:Tigervs    发布时间:2019-08-16    浏览量:

机器人过程自动化(RPA)是一种软件的应用程序,它将人工智能和机器学习无缝地结合在一起,以处理大量数据。RPA确实恢复了平凡和单调的业务流程,并使企业沉迷于更多以客户为中心或更高价值的工作。在RPA的帮助下,公司可以开发软件机器人(bot)或人工智能来捕获和解释应用程序和系统数据。

机器人过程自动化需要了解的事项

RPA由三个主要类别构成:屏幕报废,工作流程自动化和人工智能。屏幕疤痕是从遗留应用程序收集显示数据的过程,以便可以通过更多用户界面显示数据。工作流程自动化的优势在于逐步需要手动输入数据并提高订单履行率,包括提高速度,效率和准确性。除此之外,计算机的人工智能取代了需要人为干预和智能的任务。

大多数机器人过程自动化可帮助组织降低人员成本和人为错误。通常,机器人是低成本且易于实现的,无需定制软件或深度系统集成。企业还可以通过将RPA与  机器学习,语音识别和自然语言处理等  认知技术相结合来加速其自动化工作 ,自动化需要人类感知和判断能力的高价值任务。一些RPA应用程序使业务价值链自动化,这被称为智能自动化。例如,在石油和天然气行业,英国石油公司正在推进自动化和机器学习,以实现智能运营并最大化其供应和贸易部门的商业价值。此外,沃尔玛,德意志银行,AT&T,安永和美国运通全球商务旅行是许多整合RPA的企业。

RPA与IT自动化的区别在于其软件能够有意识并不断适应不断变化的环境和环境。一旦RPA软件经过培训,可以捕获和解释现有软件应用程序中特定过程的操作,它就可以操纵数据,开发新操作并与其他系统集成。

据Gartner称,到2020年,自动化和人工智能将使企业共享服务中心的员工需求减少65%,RPA市场将达到10亿美元。到那时,40%的大型企业将采用RPA软件工具,目前不到10%。

问题是RPA是否适合每个企业?虽然企业正在陷入RPA,但它存在消除工作的潜在风险,这会对组织管理人才的能力提出质疑。在组织层面安装机器人和软件要复杂得多,而且成本过高。此外,机器人执行的平台将经常升级,并非所有机器人都可以灵活地配置它。

此外,RPA实施的经济成果还远未得到保证。面临的挑战是,可能有可能为大多数操作自动执行30%的任务,但这并不意味着降低30%的成本。

相关新闻推荐

关注官方微信

微信二维码
版权所有 深圳市如虎科技有限公司 Copyright © 2018-2019 Tigervs.Com All Rights Reserved 粤ICP备19029139号-1